例えば、ある商材を販売するとします。
その商材を1個売ると、10000円儲かるとします。
(例えば原価が2000円で、定価が12000円の商品をイメージしてください)
この時、CPOが20000円でしたら、1件の注文を得るために広告などでかけたコストが20000円かかるということですので、
10000-20000=-10000
1個売るごとに10000円損することになります。
しかし、リピート商品であれば2回目の注文でペイする計算です。
LTVの考え方がないと、商売を非常に単純に考えがちです。
しかし、一人のお客様に何回もきていただくことを前提として考えると戦術の幅はとても広がります。
アップセルとは、最初に販売した商品よりも、より付加価値の高い商品を紹介して販売につなげることをさします。
このアップセルの考え方はLTVの考え方と相まって非常に重要です。
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